Welkom bij

UPDATE 11-6-2020

Beste gast,

In verband met de huidige COVID-19 ontwikkelen, kunnen we u informeren dat beide vestigingen van Urban Residences gewoon geopend zijn. Urban Residences heeft geen Food&Beverage afdeling, en valt daardoor niet onder de verplichte sluiting. In al onze ruime appartementen en suites bevindt zich een volledig ingerichte keuken, dus u kunt bij ons zelf een maaltijd bereiden, of een maaltijd laten bezorgen door 1 van de vele restaurants die deze bezorgservice tijdelijk aanbieden. U heeft alle privacy van een eigen huis en vanzelfsprekend hebben wij hygiène- en social distancing maatregelen genomen, zodat u bij ons zonder zorgen kunt verblijven.

Aangaande boekingen met een niet flexibel kortingstarief (non-refundable): Onder strikte voorwaarden mogen deze worden omgeboekt naar een nieuwe datum met aankomst binnen 12 maanden (eventuele additionele kosten wegens duurdere boeking van toepassing) of u ontvangt een voucher van het bedrag wat u reeds betaald heeft. Of uw boeking onder deze zgn. force majeur voorwaarden valt, kunt u hieronder lezen.

Let op: binnenlandse reizen zijn NIET onderworpen aan Overmacht (Force Majeur), ook niet als een evenement of congres wordt geannuleerd, dit valt volledig onder het risico van een niet-flexibele boeking. Wij houden ons dagelijks op de hoogte van de laatste voorwaarden door de reis- en brancheorganisatie en passen deze voorwaarden zonodig aan. 

(laatste update 11-6-2019 13.00)

• Voor internationale gasten uit de EU/ Schengenzone en het Caribisch deel van het koninkrijk geldt: Vanaf 15 juni is het weer mogelijk om te reizen van deze landen naar Nederland, boekingen vanaf deze datum vallen niet meer onder Force Majeur omstandigheden.Met Schengen landen wordt bedoeld (tenzij expliciet aparte voorwaarden vermeld per land): België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Italie, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, IJsland, Zweden, Zwitserland.

Uitzonderingen op bovenstaande:

• Voor boekingen van reizigers uit Verenigd Koninkrijk, gemaakt vòòr 14 maart met een aankomst tot en met 14 juli
• Voor boekingen uit Duitsland, Luxemburg gelden vanaf 1 juni reeds geen overmacht omstandigheden meer.
• Voor boekingen van reizigers uit Zweden, gemaakt vòòr 14 maart met een aankomst tot en met 14 juli.

overige Force Majeur omstandigheden:

• Voor alle internationale gasten buiten de EU/ Schengenlanden: boekingen van reizigers gemaakt vòòr 14 maart en met een aankomst tot en met 30 juni.

Op alle andere boekingen zijn de normale algemene voorwaarden van toepassing. Het is niet mogelijk om boekingen te verplaatsen met een aankomstdatum die in het verleden ligt.

Op alle boekingen gemaakt met het refundable tarief, blijven de normale voorwaarden van toepassing. Deze kunt u kosteloos wijzigen of annuleren tot 7 dagen voor aankomst. Binnen 7 dagen van aankomst gelden dezelfde force majeur voorwaarden voor een eventuele omboeking als een non-refundable boeking. Refunds kunnen dan niet meer plaatsvinden.

Met vriendelijke groet,

Management Urban Residences

—————————————-

 

 

Appartementenhotel in hartje centrum

Urban Residences biedt reizigers een thuisbasis voor korte en lange verblijven. U vindt ons middenin het centrum van het bruisende Rotterdam en het bourgondische Maastricht. De ruime design appartementen zijn volledig ingericht, modern en minimalistisch waardoor het een inspirerende werkplek is én ideaal voor het gezin. Thuiskomen voelde nog nooit zo luxe!