Belangrijke informatie

Bij Urban Residences hanteren wij een No-Party beleid wat inhoudt het niet is toegestaan om feesten in en rondom de studio’s of appartementen te geven. 

Openingstijden receptie

Maandag tot zondag: 09.00 – 21.00

Check-in vanaf 14.00 uur ’s middags
Wij stellen het zeer op prijs als u uw verwachte aankomsttijd doorgeeft.

Check-in procedure

Voor een snelle check-in verzoeken wij u vriendelijk om de online check-in te voldoen voordat u arriveert.  Bij de check-in hoeft u dan alleen een geldig legitimatiebewijs te tonen.

Mocht u niet in de gelegenheid zijn om online in te checken, dan vragen wij u om de creditcard waarmee u het appartement heeft geboekt mee te nemen en een geldig legitimatiebewijs. Wij maken een pre-autorisatie op de creditcard ter verificatie. Vergeet niet dat uw bij deze pre-autorisatie de pincode van uw creditcard nodig heeft!

Voorts vragen wij u de algemene voorwaarden te ondertekenen.

Indien u niet in het bezit bent van een creditcard, vragen wij een borg in cash. €150 voor studio’s, €300 voor appartementen en €500 voor de penthouses.

Toeristenbelasting

Als u de kamerprijs heeft betaald, hoeft u alleen de gemeentelijke belasting van 4,5% over de totale kamerprijs te betalen.

Extra services

Het bed is voor u opgemaakt en er zijn voldoende handdoeken aanwezig. Overige extra services kunt u eenvoudig bijboeken door contact met ons op te nemen. Onderstaand vindt u een lijst met extra’s die wij aanbieden.

Parkeren – €24 per geboekte nacht
Twin bedden – €5 per bed
Babybed – €15 per geboekte nacht
Flesje wijn 75ml – €19,95
Extra Nespresso cups – €5 voor 10 cups
Dagpas voor de David Lloyd – €15 per persoon
Fiets volwassene – €15 euro per dag
Splashtours – Volwassenen €24,50 / Kinderen 0 t/m 12 jaar €16,50
City tourbus – Volwassenen €17,50 / Kinderen 0 t/m 11 jaar €12,50
Rotterdam Hidden Gems – €38 (vanaf 16 jaar)